Mi Portafolio Digital

APPOINTMENT SETTER
Hola, soy Adriana Villegas y te ayudo a impulsar las ventas de tu negocio agendando citas calificadas mediante un proceso estructurado de prospección, conexión y seguimiento.
Más Sobre mí...
Me apasiona la comunicación y el contacto directo con las personas.
Disfruto crear conversaciones genuinas, entender la situación del prospecto y guiarlo de forma clara hacia el siguiente paso del proceso de ventas.
Me enfoco en calificar leads, hacer seguimiento en CRM y agendar llamadas para tu negocio o servicio.
Cómo ayudo a tu negocio como Appointment Setter:
Aumento la calidad de tu agenda: agendo solo con leads que cumplen criterios (encaje, urgencia, capacidad).
Protejo el tiempo del closer / equipo comercial: entrego contexto claro y leads filtrados para que cierren más rápido.
Mejoro la conversión a cita: manejo la conversación para pasar de interés a acción (agendar) sin presión innecesaria.
Reduzco cancelaciones y “no show”: confirmaciones, recordatorios y seguimiento previo para llegar preparados.
Recupero oportunidades: seguimiento estratégico para reactivar leads fríos y re-agendar canceladas cuando aplica.
Mi meta es que tu equipo de ventas se concentre en cerrar, mientras yo me encargo de llenar y cuidar la agenda
Formación y experiencia como Appointment Setter
Appointment Setter de Ventas High Ticket – XCelerator
Entrenamiento específico en:
• Prospección,
• Calificación de leads,
• Manejo de objeciones al momento de agendar,
• Estructura de conversación para llevar al “sí” de la cita.
Roleplays prácticos como Appointment Setter, donde he trabajado:
• Simulaciones de conversaciones reales con distintos tipos de prospectos.
• Agendamiento de citas calificadas siguiendo scripts y adaptándome al estilo de cada marca.
• Manejo de objeciones típicas como “no tengo tiempo”, “lo veo después”, “mándame la info”, etc.
Estos roleplays representan mi experiencia práctica actual y muestran cómo gestiono una conversación desde el primer mensaje hasta la confirmación de la cita.
Habilidades
Habilidades clave como Appointment Setter:
• Prospección y apertura de conversaciones con leads fríos, tibios y calientes.
• Calificación de leads según objetivos, presupuesto y nivel de urgencia.
• Organización y gestión de agendas para que tu equipo de ventas trabaje con foco.
• Seguimiento estratégico para recuperar prospectos que se enfrían o se demoran en tomar decisión sobre la cita.
Habilidades personales:
• Comunicación empática y profesional.
• Escucha activa y capacidad para generar confianza rápida.
• Organización, disciplina y responsabilidad con los procesos.
• Adaptabilidad a distintos nichos, ofertas y tonos de comunicación.
Herramientas
• Notion y Google Workspace para organización y seguimiento.
• Hojas de cálculo para control de leads y métricas.
• Plataformas de mensajería (WhatsApp, redes sociales).
• Herramientas de agendamiento como Calendly u otras similares.
Resultados en roleplays
(práctica certificación)
En mi proceso de certificación como Appointment Setter, he realizado simulaciones de conversaciones reales con prospectos. Estos son mis resultados actuales:
• 20 roleplays realizados
• 15 citas agendadas
• 75% conversión a cita (15/20)
• 25% descalificación consciente (5/20) por falta de encaje / urgencia / criterios del negocio
Lo importante: no lleno agenda “por llenar”; filtro para que el closer reciba llamadas con mayor probabilidad de cierre.
Roleplays y evidencias:
Cuento con una galería de roleplays como Appointment Setter, donde se puede observar:
• Cómo inicio y conduzco una conversación con leads.
•El proceso que sigo para calificar antes de agendar la cita.
Testimonios
Desliza las capturas de manera vertical ❯ y descubre la secuencia de testimonios reales.
Certificado

▶ Da clic a mi video de presentación para el puesto de Appointment Setter.
Contacto:
✦ Nombre: Adriana Villegas
✦ Rol: Appointment Setter de ventas high-ticket
✦ Ubicación: Alajuela, Costa Rica
✦Teléfono: +5067254-2434
✦ Correo: adrianavillegaspicado@gmail.com
Si necesitas un Appointment Setter que filtre, cuide tu agenda y le entregue a tu closer llamadas con contexto y criterio, puedo ayudarte.
Escucho, conecto y agendo citas de forma auténtica y estratégica.
Adriana Villegas / Appointment Setter