Mi Portafolio Digital

APPOINTMENT SETTER

Hola, soy Adriana Villegas y te ayudo a impulsar las ventas de tu negocio agendando citas calificadas mediante un proceso estructurado de prospección, conexión y seguimiento.


Más Sobre mí...

Me apasiona la comunicación y el contacto directo con las personas.

Disfruto crear conversaciones genuinas, entender la situación del prospecto y guiarlo de forma clara hacia el siguiente paso del proceso de ventas.

Me enfoco en calificar leads, hacer seguimiento en CRM y agendar llamadas para tu negocio o servicio.

Cómo ayudo a tu negocio como Appointment Setter:

  • Aumento la calidad de tu agenda: agendo solo con leads que cumplen criterios (encaje, urgencia, capacidad).

  • Protejo el tiempo del closer / equipo comercial: entrego contexto claro y leads filtrados para que cierren más rápido.

  • Mejoro la conversión a cita: manejo la conversación para pasar de interés a acción (agendar) sin presión innecesaria.

  • Reduzco cancelaciones y “no show”: confirmaciones, recordatorios y seguimiento previo para llegar preparados.

  • Recupero oportunidades: seguimiento estratégico para reactivar leads fríos y re-agendar canceladas cuando aplica.

Mi meta es que tu equipo de ventas se concentre en cerrar, mientras yo me encargo de llenar y cuidar la agenda


Formación y experiencia como Appointment Setter

Appointment Setter de Ventas High Ticket – XCelerator

  • Entrenamiento específico en:

    • Prospección,

    • Calificación de leads,

    • Manejo de objeciones al momento de agendar,

    • Estructura de conversación para llevar al “sí” de la cita.

    Roleplays prácticos como Appointment Setter, donde he trabajado:

    • Simulaciones de conversaciones reales con distintos tipos de prospectos.

    • Agendamiento de citas calificadas siguiendo scripts y adaptándome al estilo de cada marca.

    • Manejo de objeciones típicas como “no tengo tiempo”, “lo veo después”, “mándame la info”, etc.

Estos roleplays representan mi experiencia práctica actual y muestran cómo gestiono una conversación desde el primer mensaje hasta la confirmación de la cita.


Habilidades

Habilidades clave como Appointment Setter:

• Prospección y apertura de conversaciones con leads fríos, tibios y calientes.

• Calificación de leads según objetivos, presupuesto y nivel de urgencia.

• Organización y gestión de agendas para que tu equipo de ventas trabaje con foco.

• Seguimiento estratégico para recuperar prospectos que se enfrían o se demoran en tomar decisión sobre la cita.

Habilidades personales:

• Comunicación empática y profesional.

• Escucha activa y capacidad para generar confianza rápida.

• Organización, disciplina y responsabilidad con los procesos.

• Adaptabilidad a distintos nichos, ofertas y tonos de comunicación.


Herramientas

• Notion y Google Workspace para organización y seguimiento.

• Hojas de cálculo para control de leads y métricas.

• Plataformas de mensajería (WhatsApp, redes sociales).

• Herramientas de agendamiento como Calendly u otras similares.


Resultados en roleplays

(práctica certificación)

En mi proceso de certificación como Appointment Setter, he realizado simulaciones de conversaciones reales con prospectos. Estos son mis resultados actuales:

  • 20 roleplays realizados

    15 citas agendadas

    75% conversión a cita (15/20)

    25% descalificación consciente (5/20) por falta de encaje / urgencia / criterios del negocio

    Lo importante: no lleno agenda “por llenar”; filtro para que el closer reciba llamadas con mayor probabilidad de cierre.

    Roleplays y evidencias:

    Cuento con una galería de roleplays como Appointment Setter, donde se puede observar:

    • Cómo inicio y conduzco una conversación con leads.

    •El proceso que sigo para calificar antes de agendar la cita.

Testimonios

Desliza las capturas de manera vertical y descubre la secuencia de testimonios reales.

Certificado


▶ Da clic a mi video de presentación para el puesto de Appointment Setter.


Contacto:

✦ Nombre: Adriana Villegas

✦ Rol: Appointment Setter de ventas high-ticket

✦ Ubicación: Alajuela, Costa Rica

✦Teléfono: +5067254-2434

✦ Correo: adrianavillegaspicado@gmail.com

Si necesitas un Appointment Setter que filtre, cuide tu agenda y le entregue a tu closer llamadas con contexto y criterio, puedo ayudarte.

Escucho, conecto y agendo citas de forma auténtica y estratégica.

Adriana Villegas / Appointment Setter